Informatii Livrare

Ai livrare GRATUITĂ pentru comenzile a căror valoare depășește 500 lei.

 

Am dorit sa oferim cat mai multor clienti posibilitatea de a beneficia de transport gratuit.

Asadar, daca valoarea produselor alese de tine este de peste 500 de lei, transportului este GRATUIT.

In cazul in care comanda ta finala nu atinge pragul de 500 lei, tariful unic de transport este 24 lei + TVA, pentru zonele unde nu sunt percepute taxe pentru KM suplimentari de catre serviciul de curierat.

Firmele de Curierat partenere sunt Fan Courier si SameDay.
Livrarile se fac zilnic, de luni pana vineri, intre orele 9:00-17:00, iar sambata intre 9:00-13:00.

Termenul de livrare

Produsele de pe HIK.RO, se livreaza de regula conform urmatoarelor grafice:

  • 1-2 zile lucratoare de la primirea comenzii, daca comanda a fost plasata inainte de ora 15, si a fost confirmata telefonic impreuna cu un consilier HIK – produsele se afla in stoc depozit.
  • 2-4 zile lucratoare de la primirea comenzii, daca comanda a fost plasata dupa ora 15, si a fost confirmata telefonic impreuna cu un consilier  -produsele se afla in depozit extern / stocul furnizorului
  • 5-10 zile lucratoare de la primirea comenzii, si a fost confirmata telefonic impreuna cu un consilier – produsele se afla in stocul furnizorului si poate emite ETA valid.

Termenul de livrare mai sus mentionat este aproximativ si face referire strict la predarea coletului catre firma de curierat nu de livrarea coletului catre client!

In cazul produselor care nu pot fi livrate în acest termen sau acesta nu mai poate fi onorat, va vom contacta prin e-mail sau telefon.

Exceptie fac produsele ce nu se afla in stoc si la care livrarea se face “la comanda”. Livrarea acestor produse se face intr-un interval cuprins intre 3 si 15 zile lucratoare de la confirmarea telefonica a comenzii.

O alta exceptie poate sa apara atunci cand exista evenimente speciale de cumparaturi cum ar fi Black Friday sau alte campanii de reduceri . In aceste perioade, din cauza volumului  mare de comenzi cat si a aglomerarii firmelor de curierat, livrarea poate sa dureze peste 10 zile lucratoare.

× Întrebări? Contacteaza-ne acum!